Booking.com hat uns einen persönlichen Kundenbetreuer zugeteilt
Nach der Weiterentwicklung unseres Kontos ist die Besucherzahl auf unserer Booking.com-Seite deutlich gestiegen, und wir treten nun in eine für die Plattform interessante Phase ein: Wir sind jetzt Bevorzugter Partner, mit einem persönlichen Kundenbetreuer.
Booking macht 72 % unserer Buchungen aus. Für unser Projekt der Übernahme des Hotels ist es unerlässlich, hervorragende Beziehungen zu Booking.com zu pflegen, und wir sind sehr stolz, diesem Programm beigetreten zu sein.
Trotzdem, etwas Wichtiges vorab: unsere Preise sind hier günstiger als auf Booking.com. Direkt zu buchen, auf dieser Website oder per Telefon, ist günstiger für Sie und besser für uns.
Woher unsere Buchungen kommen
- 72 % — Booking.com
- 25 % — Direktbuchung (Website & Telefon)
- 1,5 % — Google Hotel Ads
- 1,5 % — Expedia
Trustpilot, und eine fahrradfreundliche Auszeichnung
Aber diesen Monat war es weit mehr als nur Booking.com, das sich abzeichnete. Wir wurden bei Trustpilot aufgenommen: Es ist jetzt möglich, dort eine Bewertung zu hinterlassen. Die Seite ist brandneu (aktuell null Bewertungen) — wenn Sie bei uns übernachtet haben, wäre Ihre die erste!
Außerdem wurden wir von einer Website hervorgehoben, die fahrradfreundliche Orte auflistet. Zwischen der Garage, der Luftpumpstation und dem verfügbaren Kühlschrank haben wir alle Kriterien erfüllt: Wir wurden sofort aufgenommen.
Ihre Bewertungen im Juni haben sich ausgezahlt
Die Bewertungen dieses Junis hatten einen hervorragenden Einfluss auf die Zimmerbuchungen, mit einem Anstieg unserer Gesamtbewertung um 0,1 in nur einem Monat, sowie einer deutlichen Verbesserung der Bewertung für die Lage. Nicht dass wir das Hotel von einem Ort zum anderen verlegt hätten — wir sind immer noch in Porto, auf Korsika — aber wir haben mehr Parkplätze und verwalten sie besser. So konnten wir uns in diese Richtung weiterentwickeln.
Ein sehr heißer Juni
Der Juni war sehr heiß, was uns dazu gezwungen hat, zwei Klimaanlagen auszutauschen, die nicht mehr unseren Ansprüchen entsprachen. Das ist erledigt: Heute haben wir weiterhin 100 % unserer Zimmer klimatisiert.
Bis bald in Porto,
Vincent & Wednesday
Hôtel Le Vaïta ***